دليل الاستخدام الشامل

التسجيل وإنشاء المتجر

اضغط زر "ابدأ مجاناً" في أعلى الصفحة (الناف بار)، ستنتقل إلى /register.

• اسمك الكامل — اسم صاحب المتجر.
• البريد الإلكتروني — سيكون اسم الدخول إلى لوحة التحكم.
• الدولة — اختر دولتك. يتم تعبئة كود الهاتف تلقائياً وعرض السعر بعملتك.
• رقم الهاتف — رقم واتساب لتواصل الدعم معك.
• اسم المتجر — الاسم الذي يظهر في الموقع وللعملاء.
• رابط متجرك — مثال: mystore ⇒ mystore.matjerco.com. يتم التحقق فوراً من توفّره.
• نوع المتجر — متجر إلكتروني / حجز مواعيد / منصة خدمات.
• الباقة — شهري 4 ر.ع أو سنوي 40 ر.ع (وفر شهرين). تجربة مجانية 14 يوم بدون بطاقة.

📍 المكان: الناف بار → زر "ابدأ مجاناً" الأخضر.

الدخول إلى لوحتك

هناك طريقتان:

1. عبر الرابط المباشر: https://<اسم متجرك>.matjerco.com/web/login ثم أدخل البريد وكلمة السر.
2. من صفحة الهبوط: اضغط زر "دخول العميل" في الناف بار → اكتب اسم متجرك → سيتم تحويلك إلى صفحة دخولك.

بيانات الدخول وصلتك في رسالة البريد الإلكتروني عند التسجيل (احفظها في مكان آمن).

📍 المكان: الناف بار → زر "دخول العميل" الأبيض.

جولة في لوحة التحكم

بعد الدخول ستجد القائمة الجانبية على اليمين:

إضافة منتجاتك

📍 المكان: القائمة الجانبية ⇒ المنتجات ⇒ زر "جديد" أعلى الصفحة.

• اسم المنتج (عربي + إنجليزي).
• السعر، التكلفة، السعر المخفّض (للعروض).
• صور المنتج (الأولى تكون الرئيسية).
• الفئة (اختر أو أنشئ جديدة).
• المخزون والوحدة (قطعة، كجم، علبة…).
• وصف قصير + وصف تفصيلي (يدعم HTML والفيديو).
• متغيرات (مقاس/لون/إلخ) — تلقائياً يولّد كل التركيبات.
• SEO: عنوان وميتا منفصلة لكل منتج (مهم لجوجل).

💡 يمكنك استيراد منتجات بكميات كبيرة من Excel/CSV عبر الأدوات → استيراد سجلات.

تخصيص الموقع والشعار

📍 المكان: القائمة ⇒ الموقع ⇒ زر "تحرير" الأخضر أعلى يسار الصفحة.

• سحب وإفلات للأقسام (هيرو، منتجات مميزة، شهادات، نموذج تواصل…).
• تغيير الشعار: الموقع → التهيئة → الشعار.
• تغيير الألوان: الموقع → التهيئة → ألوان المظهر.
• إضافة صفحات جديدة (من نحن، تواصل، سياسات…).
• إعداد القائمة العلوية والقائمة السفلية.

إعداد بوابات الدفع

📍 المكان: الإعدادات → الدفع → مزودات الدفع.

• Ompay (موصى به لعُمان) — أدخل Merchant ID + Secret Key من حسابك في Ompay.
• Tap Payments — للسعودية والكويت والإمارات.
• Stripe / PayPal — للدفع الدولي.
• الدفع عند الاستلام — مفعّل افتراضياً.
• التحويل البنكي — أضف رقم حسابك ليدفع العميل يدوياً.

⚠️ مهم: اختبر كل بوابة في وضع التجربة قبل التفعيل النهائي.

إعداد الشحن والتوصيل

📍 المكان: الإعدادات → الشحن → طرق التوصيل.

• سعر ثابت لكل مدينة/منطقة.
• سعر حسب الوزن أو السعر الإجمالي للسلة.
• توصيل مجاني فوق مبلغ معين (مثلاً مجاني فوق 50 ر.ع).
• التكامل مع شركات الشحن (DHL, Aramex, SMSA…).
• الاستلام من المتجر.

متابعة الطلبات والعملاء

📍 المكان: الطلبات في القائمة.

• طلبات جديدة → اضغط على الطلب لرؤية التفاصيل.
• تحديث الحالة: تأكيد ⇒ شحن ⇒ مكتمل.
• طباعة فاتورة + بوليصة شحن.
• إرسال إشعار للعميل (بريد + واتساب).
• إدارة المرتجعات والاسترداد.

تحسين السيو SEO

📍 المكان: الإعدادات → الموقع → SEO.

• اعرض اسم متجرك ووصفه في صفحة Google. اكتب وصف دقيق (160 حرف).
• اربط Google Search Console + Google Analytics.
• أضف Sitemap.xml — متجركوو يولّده تلقائياً على /sitemap.xml.
• كل منتج/فئة/صفحة لها حقل SEO منفصل (Title, Meta, Keywords, Image).
• صور بـ alt text عربي.
• روابط الصفحات بالعربي تُترجم تلقائياً (slug عربي).

✨ تطبّق متجركوو إعدادات SEO افتراضية لكل متجر جديد تلقائياً.

الدفع والاشتراك

• تجربتك المجانية 14 يوم — كاملة المميزات.
• قبل انتهاء التجربة بيوم: ستصلك رسالة تذكير بالدفع.
• الدفع عبر بوابة Ompay الآمنة.
• اختر شهري (4 ر.ع) أو سنوي (40 ر.ع — وفّر شهرين).
• يمكن الإلغاء في أي وقت من الإعدادات → الفوترة.

الدعم الفني

• 📧 بريد الدعم: support@matjerco.com
• 📱 واتساب الدعم: تواصل من قسم "تواصل" في موقعك.
• 📚 قاعدة المعرفة: قريباً على /help.