• English
  • العربية

    • دليل استخدام متاجركوو Matajercoo

    دليل شامل لإنشاء متجرك الإلكتروني، إدارة الحجوزات، تقديم الخدمات، والمنتجات الرقمية من لوحة تحكم واحدة.

    ١. إنشاء حسابك واختيار نوع المتجر

    1. انتقل إلى صفحة التسجيل.
    2. أدخل اسم نشاطك التجاري، بريدك الإلكتروني، ورقم الهاتف.
    3. اختر نوع المتجر: منتجات، خدمات، منتجات رقمية، أو باقات.
    4. اختر الباقة المناسبة لحجم عملك واحتياجاتك.
    5. سجّل الدخول إلى لوحة التحكم من /admin، ثم من قائمة «الخطة» اختر باقتك وأتمم الدفع لتفعيل متجرك.
    6. جهّز متجرك (منتجات، صور، خدمات) لينطلق أمام العملاء.

    ٢. متجر المنتجات

    أنسب لبيع المنتجات الفعلية مع التوصيل أو الاستلام:

    1. الأقسام: من قائمة «المنتجات» اختر «الفئات» ثم اضغط زر «إضافة جديد»، وأدخل اسم القسم بالعربية والإنجليزية مع صورته (مثل: إلكترونيات، موضة، منزل).
    2. المنتجات: من قائمة «المنتجات» اختر «المنتجات» ثم اضغط «إضافة منتج»، وأدخل الصور والاسم والسعر ورمز SKU، وأضف المتغيرات (variants) والإضافات (extras) عند الحاجة.
    3. الوسائط: ارفع صورك مرة واحدة من قائمة «وسائط» وأعد استخدامها في أي منتج.
    4. التوصيل والدفع: من صفحة «الإعدادات العامة» فعّل رسوم التوصيل، ومن قائمة «الدفع» اختر الدفع عند الاستلام أو بوابات الدفع الإلكترونية.
    5. الطلبات: من قائمة «الطلبات» افتح الطلب، حدّث حالته، واطبع الفاتورة من زر الطباعة.

    ٣. متجر الخدمات والحجوزات

    مثالي للصالونات، العيادات، الاستشارات، ومقدمي الخدمات:

    1. إضافة خدمة: من قائمة «الخدمات» اضغط «إضافة جديد»، وأدخل اسم الخدمة ومدتها وسعرها وصورها.
    2. ساعات العمل: حدد أوقات دوام كل خدمة من صفحة تعديل الخدمة، واضبط فترات الدوام العامة من قائمة «الوقت».
    3. الحجز من المتجر: يفتح العميل صفحة الخدمات في متجرك، يختار الخدمة ثم التاريخ والوقت المتاح، ويدفع إلكترونياً أو عند الحضور.
    4. إدارة المواعيد: من قائمة «الحجوزات» افتح الحجز واقبله أو ألغِه أو أكمله، واطبع فاتورته، وتابع مجمل الحجوزات من «تقرير الحجوزات».

    ٤. المتجر الرقمي

    لبيع ملفات، دورات، قوالب، أو تراخيص رقمية:

    1. من قائمة «المنتجات» اضغط «إضافة منتج» وارفع الملف الرقمي في حقل ملف التنزيل الخاص بالمنتج.
    2. بعد إتمام الشراء، يظهر للعميل رابط التحميل الآمن في صفحة نجاح الطلب.
    3. يمكن للعميل لاحقاً تحميل ملفاته من صفحة «تتبع الطلب» في متجرك بإدخال رقم طلبه.

    ٥. نقطة البيع (POS)

    لإتمام المبيعات المباشرة داخل محلك من لوحة التحكم نفسها:

    1. افتح قائمة «نقاط البيع (POS)» لتظهر شاشة البيع.
    2. ابحث عن المنتج باسمه في خانة البحث، أو تصفح المنتجات حسب الفئة.
    3. اضغط المنتج لاختيار المتغير أو الإضافات المطلوبة ثم «إضافة إلى السلة».
    4. عدّل الكميات من السلة، وطبّق خصماً على الإجمالي عند الحاجة من خيار الخصم.
    5. اضغط «اطلب الآن» وأكّد الطلب، ثم اطبع الإيصال من زر الطباعة.
    6. عند نفاد كمية منتج يظهر تنبيه «نفد المخزون» تلقائياً ولا يمكن بيعه حتى تجدد الكمية.

    ٦. الموظفون والصلاحيات

    أضف فريق عملك وحدد ما يستطيع كل منهم الوصول إليه:

    1. من قائمة «الأدوار» اضغط «إضافة جديد»، وأدخل اسم الدور (مثل: كاشير، مشرف منتجات).
    2. حدد الوحدات والصلاحيات المسموحة لهذا الدور من جدول «وحدات النظام» (لوحة التحكم، نقاط البيع، الطلبات، المنتجات، التقارير، الحجوزات وغيرها)، ثم اضغط «حفظ».
    3. من قائمة «الموظفون» اضغط «إضافة جديد»، وأدخل اسم الموظف ورقم جواله وبريده وكلمة مروره، واختر الدور المناسب، ثم اضغط «حفظ».
    4. يسجّل الموظف دخوله من /admin ولا يرى إلا الوحدات المصرّح بها في دوره.
    5. يمكنك تعطيل حساب موظف أو حذفه في أي وقت من قائمة «الموظفون».

    ٧. إدارة المخزون

    تابع كميات منتجاتك وتجنّب بيع غير المتوفر:

    1. من قائمة «المنتجات» افتح صفحة تعديل المنتج وفعّل خيار «إدارة المخزون».
    2. أدخل الكمية الحالية، وحدد قيمة «مخزون منخفض» لتنبيهك مبكراً قبل نفاد المنتج، واستخدم حقل SKU لترميز منتجاتك.
    3. للمنتجات ذات المتغيرات: حدد كمية وحدّ تنبيه مستقلين لكل متغير من صفحة المتغيرات.
    4. يتحقق النظام من الكمية المتاحة عند إضافة المنتج إلى السلة وعند إتمام الطلب، ويمنع بيع الكميات غير المتوفرة في المتجر ونقطة البيع.

    ٨. الكوبونات والعروض

    أنشئ رموز خصم لتحفيز المبيعات:

    1. من قائمة «الكوبونات» اضغط «إضافة جديد».
    2. أدخل اسم الكوبون ورمز الكوبون الذي سيستخدمه العميل عند الدفع.
    3. اختر نوع الخصم: مبلغاً ثابتاً أو نسبة مئوية، ثم أدخل قيمة الخصم.
    4. حدد الحد الأدنى لقيمة الطلب لتطبيق الكوبون، وتاريخي البداية والنهاية.
    5. اختر نوع الاستخدام: محدود بعدد مرات استخدام تحددها، أو غير محدود، ثم اضغط «حفظ».
    6. فعّل الكوبون أو أوقفه من مفتاح الحالة في قائمة الكوبونات، واطّلع على الطلبات التي استخدمت كل رمز من صفحة تفاصيل الكوبون.

    ٩. التصميم والقوالب

    • اختر قالباً من قوالب المنصة المتعددة.
    • خصص الألوان، الشعار، البانرات، والهيرو من إعدادات المتجر.
    • أدر شرائح العرض من قائمة «الشرائح».
    • فعّل/عطّل الأقسام حسب احتياجاتك.

    ١٠. اللغة والمحتوى ثنائي اللغة

    • أدخل اسم المتجر، الأقسام، والمنتجات بقسمين: عربي وإنجليزي.
    • تتحول الواجهة تلقائياً بحسب لغة المتصفح أو اختيار العميل.

    ١١. الدفع والشحن

    • فعّل الدفع عند الاستلام (COD) كطريقة افتراضية.
    • أضف تفاصيل حسابك البنكي للتحويلات.
    • اربط بوابات دفع إلكترونية حسب البلد.

    ١٢. الصفحات القانونية والتسويقية

    ١٣. التقارير والإحصائيات

    • تابع المبيعات، الطلبات، الحجوزات، والعملاء من قائمة «التقارير».
    • صدر تقارير بصيغة PDF أو Excel.
    • راجع التقييمات والتعليقات لتحسين خدماتك.

    ١٤. الدعم الفني

    إذا واجهت أي صعوبة، تواصل معنا عبر:

    اشترك في نشرتنا البريدية!

    تابع آخر العروض والتحديثات في التجارة الإلكترونية — كن جزءًا من مجتمعنا.